Chính sách bảo mật thông tin này nhằm thể hiện cam kết của Siêu Thị Bếp Vũ Sơn trong việc tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và giao dịch trên website https://sieuthibepvuson.com.
1. Mục đích thu thập thông tin
Website thu thập thông tin khách hàng nhằm các mục đích sau:
-
Xác nhận và xử lý đơn hàng – giao hàng chính xác.
-
Liên hệ tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật hoặc giải quyết khiếu nại.
-
Gửi thông báo khuyến mãi, chính sách ưu đãi nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin.
-
Nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin có thể được thu thập gồm:
-
Họ và tên
-
Số điện thoại
-
Địa chỉ nhận hàng
-
Email (nếu có)
-
Yêu cầu mua hàng, phản hồi, góp ý
Website không thu thập thông tin thẻ ngân hàng hoặc dữ liệu tài chính nhạy cảm qua hệ thống.
3. Phương thức thu thập thông tin
-
Thông qua biểu mẫu đặt hàng – liên hệ trên website
-
Thông qua Hotline / Zalo / Chatbox trực tuyến
-
Khách hàng cung cấp trực tiếp tại cửa hàng hoặc trong quá trình lắp đặt sản phẩm
4. Thời gian lưu trữ thông tin
-
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ tối đa 24 tháng, hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu.
-
Trong mọi trường hợp, khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc hủy thông tin cá nhân đã cung cấp.
5. Cam kết bảo mật & bảo vệ dữ liệu
Siêu Thị Bếp Vũ Sơn cam kết:
-
Không mua bán – chia sẻ – trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
-
Chỉ cung cấp thông tin khách hàng cho các bên liên quan trong trường hợp cần thiết để giao hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
-
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát, truy cập trái phép, hoặc lạm dụng thông tin.
6. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân
Khách hàng có quyền:
-
Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân.
-
Gửi yêu cầu từ chối nhận thông tin quảng cáo hoặc chăm sóc khách hàng bất cứ lúc nào.
-
Liên hệ trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện dữ liệu bị lạm dụng.
7. Đầu mối tiếp nhận và xử lý thông tin bảo mật
SIÊU THỊ BẾP VŨ SƠN
📍 Địa chỉ: 917 Phú Riềng Đỏ, Phường Tân Bình, TP. Đồng Xoài, Bình Phước
📞 Hotline: 0939 703 587 – 0903 378 375
📧 Email: bepbinhphuoc@gmail.com
🌐 Website: https://sieuthibepvuson.com
👉 Bếp Vũ Sơn cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
